本報訊 記者程行歡,實習生沈欣媚、鄧窕玲報道:家住湖南的謝小姐去年7月8日慕名到某整形激光中心隆胸。一場手術下來,她認為“植入胸部的假體位置不對,且奇硬無比”,而院方卻認為沒有出血化膿等后遺癥,手術非常成功。究竟誰有理?專家分析認為,在行業(yè)標準缺失的情況下,這事恐怕只有法院說了算。
謝小姐是從廣告上得知某整形激光中心的,從湖南趕來后,謝小姐聽取了工作人員介紹,選擇了一種“據說來自法國、安全的假體隆胸術”。“手術前,院方效果將會‘十分豐滿、自然’”。
做完手術,謝小姐發(fā)現(xiàn)乳房里像多了兩個硬塊,“效果完全不像院方之前聲稱的那么柔軟有彈性。更糟糕的是,假體被植偏了,不在乳頭正后方,卻把乳頭擠到了一旁。”
“當時院方告訴我,這是術后初期的正?,F(xiàn)象,讓我自行按摩,較晚三個月后就會恢復自然的??扇兆右惶焯爝^去,都4個月了,情況還是沒有絲毫起色。”謝小姐還告訴記者,在隆胸期間她還進行了抽脂減肥,“當時在醫(yī)院的確瘦了,但醫(yī)院說的不反彈并沒有實現(xiàn),現(xiàn)在又胖了回來。總計17000元的整形費用幾乎全部打了水漂。”
據謝小姐稱,為了取出胸部的假體,謝小姐多次找醫(yī)院協(xié)商。醫(yī)院卻以沒有出血、感染或麻醉方面的并發(fā)癥為由,不承認自己有責任,并表示如果謝小姐堅持要去掉假體,必須另行付費。
“站在醫(yī)療角度,我們做的不是失敗手術。如果她要做醫(yī)療鑒定,我們也同意;如果她要告上法院,我們奉陪到底。”院方認為,這是正常手術。但既然消費者現(xiàn)在要求取出假體,也可以。“但必須先由她個人申請,然后領導點頭才行。而她連申請都沒有申請。”
專家認為,目前服務行業(yè)的投訴占的比例越來越重,但是在立法方面還非常滯后,而且消費者與服務提供方在合同規(guī)定上,也非常簡單,很少有量化的指標。“隆胸的結果什么叫‘十分自然’呢?什么叫移植偏了呢?這個官司怎么打,還要看法院怎么認定”。(來源:新浪)
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