隆鼻竟隆出個凹槽 微整形看似簡單風險大
今年2月18日,市民李小姐來到濱湖消委會進行投訴。1月13日,她在濱湖區(qū)一家整形醫(yī)院進行了隆鼻手術。術后第二天,她就發(fā)現鼻梁和額部銜接處有個凹槽,影響容貌的整體美觀。經該院醫(yī)生檢查,承認手術有瑕疵,當場答應免費將鼻腔內的硅膠取出重新手術。但李小姐認為其已懷孕怕影響胎兒健康,不能接受再次手術。同時,因手術失敗后精神受到打擊,造成她晚上失眠,性格煩躁,影響正常工作。李小姐提出該醫(yī)院除了退還手術費外,還必須進行人身損害賠償費、誤工費、精神損害賠償費及后續(xù)治療費等賠償。但雙方因賠償金額分歧沒有達成協議。
濱湖消委會調查后認為此屬于整容失敗,認為院方應該負責對消費者進行相關賠償。鑒于雙方對賠償金額分歧較大,建議李小姐到衛(wèi)生部門投訴,進行醫(yī)療鑒定后再通過訴訟解決爭端。
“每年都會接診在美容院整形失敗后,再到醫(yī)院來重新整形的女性。”錫城一家整形醫(yī)院負責人說,大多是因為注射了有問題的填充物或針劑,或手術不規(guī)范操作引發(fā)的。他表示,對于一些美容院進行的所謂不開刀、無傷口、恢復期短等“微整形”,比如用玻尿酸注射鼻子、下巴等,看似簡單,實際上對注射的劑量、深淺非常講究,其精細程度不亞于整形手術,其手術風險也很大。業(yè)內人士表示,正規(guī)的整形機構在進行美容整形手術前,都要進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相,作為院方資料保存,也可以作為法律資料保存,一旦出現醫(yī)療糾紛也可作為證據。
工商部門表示,普通生活美容店違法違規(guī)開展醫(yī)療美容活動仍然是投訴的熱點。從受理的投訴案例可以看出,一些美容院屬無照經營,還有一些美容院使用劣質產品,對消費者健康造成不良影響。
消委會提醒消費者,在選擇醫(yī)療機構時,不要只圖便宜或盲目相信廣告。到指定的有資質的機構,如正規(guī)醫(yī)院去消費,一定不能到非醫(yī)療機構的美容院去整形。一旦出現糾紛,要保管好證據。根據事實整理一份完整的材料,到部門進行鑒定,明確整容機構的醫(yī)療行為與后果之間的因果關系后,再到相關部門提請申訴維權。
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